Mon ami m'a offert un bon cadeau valable jusqu'à décembre 2022 pour un saut en parapente. J'ai pris rdv en août et me suis malheureusement retrouvée aux urgences ce jour là, ne pouvant annuler. Après quelques échanges par mail pour savoir si il était possible de reporter (car on m'a annoncé que c'était fermé depuis octobre), on m'annonce d'abord qu'il n'y a pas de soucis et que je peux venir en avril, puis on m'annonce que finalement, non, que je ne pourrai pas reporter, que c'est tard car je n'ai pas annulé en août !
C'est dommage, si le service client avait été un peu plus humain, je pense que j'aurais pu donner un avis très positif.A la place, un goût amer, un bon cadeau à la poubelle, et un rapport humain inexistant...c'est tout ce qu'il me reste.